Cases Whido

Transformando a infraestrutura de rede da LOS para o futuro dos esports

Imagem de um rack de servidores com porta de vidro aberta, exibindo a nova infraestrutura de rede instalada pela Whido para a Los Grandes (LOS). A estrutura conta com cabeamento organizado, switches de rede modernos e equipamentos de conectividade de alto desempenho. Ao fundo, é possível ver parte de um espaço interno moderno com iluminação controlada e manequins decorativos.

A Evolução de uma Gigante dos Esports

Fundada inicialmente como TeamOne, a LOS rapidamente conquistou seu espaço no cenário nacional de esports. Ao longo dos anos, a organização evoluiu, tornando-se conhecida como Los Grandes e, mais recentemente, apenas LOS. Atualmente, a LOS conta com equipes competitivas em diversos jogos, consolidando-se, portanto, como uma das maiores potências do cenário brasileiro.

Além disso, a LOS mantém times em jogos como Free Fire, League of Legends, Valorant e CS-GO, enfrentando desafios constantes para garantir performance e estabilidade durante campeonatos e transmissões ao vivo. Por esse motivo, diante da necessidade de otimizar sua infraestrutura de rede, a LOS buscou uma solução que assegurasse segurança, continuidade e desempenho de ponta.

Nesse contexto, a Whido, especialista em transmissão e infraestrutura de grandes eventos de games e esports, com um braço muito forte na área de tecnologia da informação e com vasta expertise em projetos de redes, foi escolhida para conduzir essa mudança estrutural, garantindo a qualidade e a segurança da rede da LOS.

Superando Limitações de Infraestrutura

A realocação da estrutura de rede para um único andar do shopping apresentava desafios logísticos e técnicos significativos.

  • Remanejamento de equipamentos, visando otimizar o espaço e manter a qualidade da rede.

  • Garantia de estabilidade da conexão para as diversas áreas da gaming office.

  • Migração do link de internet, enfrentando dificuldades impostas pelo shopping para a atuação dos provedores.

  • Manutenção da conectividade do sistema de câmeras, bem como dos espaços de live e streaming.

  • Separação eficiente das redes Wi-Fi para jogadores e staff, assegurando tanto estabilidade quanto segurança.

  • Rastreamento eficiente dos chamados técnicos, garantindo um atendimento ágil e documentado.

  • Infraestrutura desafiadora nas salas, devido a caminhos obstruídos e limitações estruturais.

  • Cabos rompendo em virtude da infraestrutura inadequada, o que exigiu a abertura de novos caminhos — sempre com a devida autorização do cliente — para garantir uma instalação segura.

Portanto, era essencial que a mudança fosse realizada de forma estratégica, garantindo a continuidade das operações sem comprometer a funcionalidade dos equipamentos e a qualidade da conexão.

Tecnologia e Estratégia a Serviço da LOS

A equipe da Whido executou um plano detalhado para reformular a infraestrutura da LOS, garantindo eficiência e continuidade da conexão.

  • Montagem completa do rack de redes, organizando e otimizando toda a estrutura para melhor desempenho.

  • Instalação de mini computadores dedicados à administração e monitoramento da rede.

  • Implementação de redundância de conexão no palco, utilizando dois pontos de rede para cada computador. Assim, se a rede A cair, a B assume automaticamente, evitando impactos nas transmissões e nos eventos.

  • Uso de repetidores de Wi-Fi, ampliando a cobertura e garantindo conectividade estável em todas as áreas.

  • Instalação e remanejamento de equipamentos essenciais, destacando a qualidade dos dispositivos.
    • Firewall: Segurança avançada para proteger contra ameaças e ataques.
    • Switches e Access Points: Garantindo estabilidade e velocidade nas conexões cabeadas e sem fio.
    • Sistema de Monitoramento: Controle eficiente da rede em tempo real.

  • Integração com o sistema de câmeras, garantindo monitoramento contínuo do espaço.

  • Registro e rastreamento de chamados, com uma ferramenta especializada para acompanhamento detalhado dos atendimentos.

Eficiência e Precisão

O projeto foi concluído em aproximadamente 10 dias, demonstrando, portanto, a capacidade da Whido de cumprir prazos apertados sem comprometer a qualidade do serviço. Graças a essa execução ágil, a LOS manteve suas operações com o mínimo de impacto durante a migração.

A manutenção e relocação da infraestrutura de rede foram concluídas com sucesso, trazendo benefícios diretos para a LOS.

  • Transição sem interrupções, garantindo a continuidade das operações da gaming house.
  • Otimização do espaço e organização da infraestrutura, reduzindo desperdícios e aumentando a eficiência da rede.
  • Melhoria significativa na segurança e monitoramento, com o sistema de câmeras operando sem falhas.
  • Separação eficiente da rede Wi-Fi, oferecendo melhor desempenho e segurança para diferentes usuários.
  • Maior controle e segurança dos equipamentos, com registro detalhado de todas as alterações.
  • Suporte contínuo, assegurando que a LOS tenha total respaldo técnico durante e após a migração.
  • Feedback positivo do cliente, destacando a segurança e confiança na rede para abertura de eventos.
  • Atendimento contínuo via chamados, onde o suporte técnico da Whido utiliza planilhas e registros detalhados para uma assistência mais eficiente.

Evoluindo com os Desafios

Esse projeto apresentou desafios inesperados, como a necessidade de abrir novos caminhos para os cabos e gastos adicionais com equipamentos não previstos inicialmente. Ainda assim, um planejamento eficiente e a experiência da equipe da Whido garantiram a execução bem-sucedida do trabalho.

Além disso, reforçou-se a importância de uma infraestrutura de rede robusta para eventos e campeonatos de esports. Afinal, uma conectividade confiável é um fator crítico para garantir transmissões sem falhas e uma experiência de qualidade tanto para jogadores quanto para espectadores. Isso evidencia, mais uma vez, o impacto global da tecnologia na competição digital.

A Whido e o Futuro dos Esports

A parceria entre a Whido e a LOS demonstra claramente como uma infraestrutura bem planejada impacta diretamente a funcionalidade de uma gaming house. Com isso, fica evidente que a expertise técnica, somada a um compromisso inabalável com a qualidade, faz da Whido uma referência em soluções tecnológicas para o mercado de games e transmissões ao vivo.

Portanto, se sua organização precisa de suporte especializado para redes, eventos ou transmissões de esports, entre em contato com a Whido e descubra como podemos levar sua operação para o próximo nível.